Vaše údaje používáme k vyřízení objednávky, komunikaci a bezpečnému provozu SMART4KIDS. Níže vysvětlujeme proč, v jakém rozsahu a jaká máte práva.
SmartForKids s.r.o., IČO 22510494, Krásné Loučky 30/30, Krásné Loučky, 794 01 Krnov, Česká republika; zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 98502. E-mail: info@smart4kids.cz, telefon +420 792 338 755. Na tento kontakt se obracejte také s žádostmi týkajícími se osobních údajů.
Zpracováváme jméno, příjmení, název organizace, fakturační a doručovací adresu, IČO a případné DIČ, e-mail, telefon, obsah objednávky, platby a údaje o doručení. Účelem je jednání o smlouvě, její uzavření a plnění, včetně telefonického potvrzení. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U pracovních kontaktů osob jednajících za školu nebo organizaci vycházíme z oprávněného zájmu na komunikaci a vyřízení objednávky této organizace podle písm. f).
Identifikační, fakturační a platební údaje potřebujeme k vedení účetnictví a daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Při převodu zpracováváme údaje dostupné v bankovní transakci; při dobírce údaje potřebné ke spárování úhrady. Platební kartu prostřednictvím našeho webu nepožadujeme.
Používáme kontaktní údaje a obsah komunikace k odpovědi, vyřízení reklamací a odstoupení, vrácení plateb a ochraně právních nároků. Základem je podle povahy požadavku jednání o smlouvě a její plnění, právní povinnost nebo oprávněný zájem na vyřízení komunikace a ochraně práv (čl. 6 odst. 1 písm. b), c), f) GDPR). Neposílejte nám zdravotní ani jiné citlivé údaje dětí, které k vyřízení nepotřebujeme.
Při návštěvě mohou vznikat záznamy IP adresy, času, požadované stránky, prohlížeče a chybových či bezpečnostních událostí. Slouží k poskytování obsahu, řešení poruch a ochraně systému na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud využijete zákaznický účet, zpracováváme také jeho přihlašovací a profilové údaje za účelem poskytnutí účtu. Pokud vložíte komentář nebo recenzi, zpracováváme jeho obsah, uvedené jméno, e-mail a technické údaje pro zveřejnění a prevenci zneužití; e-mail veřejně nezobrazujeme.
Nezbytné cookies zajišťují zejména košík, jazyk a zapamatování volby souhlasu. Volitelné technologie vyžadující souhlas používáme na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Analytické a reklamní měření nyní nepoužíváme. Podrobnosti a doby platnosti uvádějí zásady cookies. Souhlas lze změnit přes ovládání Spravovat souhlas na webu.
Aktivity pod QR odkazy nevyžadují registraci. Při načítání mohou vznikat běžné technické záznamy. U pexesa je k dispozici také dobrovolný zápis do společného veřejného žebříčku. Zpracovává se zvolená přezdívka, případně uvedená škola a město, počet správných odpovědí, tahů, dosažený čas, období výsledku a technické identifikátory pro rozlišení zápisů a jejich správu. Přezdívka a zadané údaje o škole a městě se spolu s výsledkem mohou veřejně zobrazit.
Do veřejného žebříčku neuvádějte celé jméno dítěte, kontaktní ani citlivé údaje. Žádost o odstranění zápisu lze zaslat na info@smart4kids.cz s údaji umožňujícími zápis identifikovat. Výsledky se uchovávají v měsíčním a celkovém žebříčku do odstranění příslušného zápisu nebo ukončení příslušné evidence.
Ostatní údaje získáváme především od vás, případně od organizace, za kterou jednáte, a údaje o platbě a doručení od příslušných poskytovatelů.
Přístup mají pověřené osoby zajišťující objednávky a provoz, externí technická správa webu, poskytovatelé hostingu a e-mailu, dopravci, banky a podle potřeby účetní, daňové a právní služby. Hosting a firemní e-mail zajišťuje VEDOS. Orgánům veřejné moci údaje poskytujeme, vyžaduje-li to zákon. Dodavatelé jednající jako zpracovatelé mají zpracovávat údaje pouze podle našich pokynů a s odpovídající ochranou. Osobní údaje neprodáváme.
Na webu se mohou po povolení příslušné volitelné služby načítat externí písma Google Fonts. Při spojení s poskytovatelem obdrží jeho servery IP adresu a technické údaje požadavku. U služeb Google může docházet ke zpracování mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Google uvádí pro předávání údaje do USA rámec EU–US Data Privacy Framework, u dalších relevantních předání standardní smluvní doložky. Informace o příjemcích a zárukách jsou v zásadách Google a pravidlech mezinárodního předávání. Kopii nebo informace o zárukách lze vyžádat prostřednictvím kontaktů poskytovatele; s dotazem na zpracování na našem webu se obraťte na nás.
Objednávky a smluvní komunikaci uchováváme po dobu plnění smlouvy a dále v rozsahu nezbytném k ochraně práv po dobu příslušných promlčecích lhůt, zpravidla tří let. Účetní a daňové doklady se uchovávají podle zákona zpravidla pět nebo deset let podle druhu dokladu. Při sporu nebo reklamaci uchováváme související údaje po dobu vyřízení a nezbytné ochrany nároků.
Dotazy bez objednávky uchováváme po dobu jejich vyřízení a nezbytného navazujícího řešení. Provozní a bezpečnostní záznamy po dobu potřebnou k zajištění provozu a řešení incidentů podle nastavení služby. Účetní a bezpečnostní povinnosti mohou bránit okamžitému výmazu. Po odpadnutí účelu údaje vymažeme nebo anonymizujeme; zálohy se obměňují podle cyklu zálohování. Informace o konkrétní době pro váš údaj poskytneme na požádání.
Za podmínek GDPR máte právo na přístup a kopii údajů, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat; předchozí zákonnost tím není dotčena. Výmaz nemusí být možný u údajů uchovávaných ze zákona nebo pro nezbytnou ochranu nároků.
Žádost zašlete na info@smart4kids.cz nebo adresu sídla. Při důvodných pochybnostech můžeme přiměřeně ověřit totožnost. O opatřeních informujeme zpravidla do jednoho měsíce; v zákonných případech lze lhůtu prodloužit o dva měsíce, s vysvětlením v prvním měsíci. Můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, nebo u příslušného úřadu v místě obvyklého bydliště, pracoviště či údajného porušení.
Bez údajů nezbytných pro smlouvu a zákonné povinnosti nemůžeme objednávku vyřídit. Ostatní údaje a souhlas s volitelnými technologiemi jsou dobrovolné. Pro samotné vyřízení nákupu souhlas se zpracováním osobních údajů nevyžadujeme. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky.
Při změně způsobu zpracování dokument aktualizujeme. Účinnost: 29. 10. 2026.